写在在家办公四周之时

几年前我曾经写过一点对于 “在家办公” 的思考，后来又写了一点，但是从来都没有想到过，长期的在家办公如今已经不是一个可选项，而是一个必选项了。

应该说，我从来都不是一个频繁在家办公的支持者，我是说，在家办公这样的互联网公司特有的 “福利” 当然是好的，但是 “频繁” 在家办公对于团队、项目，甚至个人职业成长等等各方面来说，都不是一件好事。我记得在刚加入亚马逊的时候，我听说亚马逊给了一位工程师这样一个 offer——允许一个月之内四分之三的时间远程办公。当时我觉得这件事情还是挺不可思议的，因为像曾经的 37signals 这样的小公司当然容易做到，但是长期和频繁地在家办公却不是大型互联网公司能玩得转的。

现在整个情况都发生变化了，由于新冠疫情，我们被迫在家办公，或者说，全公司绝大多数人都只能选择在家办公了，而且这件事情目前为止还似乎在漆黑的隧道里，还没有看到头。

在家办公的好处

虽然一般情况下，我更希望到公司去办公，而不是在家，但是不可否认在家办公是有很多好处的。

首先，在家办公会让自己更自由。开某些会的时候，可以躺在床上说话，一边说一边闭目休息（比如某些 1 on 1 沟通会）；脖子酸了可以趴一会儿；家里有需要帮助和处理的事情也可以很方便地离开一会儿去处理。

其次，在家办公省掉了通勤的时间。不用考虑通勤的时间消耗，就意味着可以把闹铃设到一个更晚的时间，每天可以用于自己支配的时间更充裕。

最后，在家办公也能减少一些打扰。没有人来直接打扰你，这可以算一个原因，但这一条是有争议的，因为既然你在工作，你需要 “在线”，那么你的 Slack 很可能就不会消停……

在家办公的挑战

对于团队来说，面对面沟通和合作所带来的的凝聚力，是在家办公所无法带来的。想象一下，和你团队里的兄弟姐妹做一次 pair coding/review，或者是坐下来喝杯咖啡，再或者打局乒乓球，在 Happy Hour 时间聊一下。现在这些基本上都没有了，有的只有生硬和冷冰冰的一个又一个工作上的会议。

对于项目来说，地理位置上的密切合作，所带来的的沟通高效率，也是在家办公所无法带来的。现在大家似乎都慢慢习惯了对这些远程沟通工具的使用，比如 Zoom 电话会议，可是依然，很多会议还会面临着诸多远程沟通才会有的问题，比如会前调试设备，会中时不时会有杂七杂八的声音，会有人掉线。直接沟通无疑是最高效的，Zoom 这样的工具可以让沟通得以进行，但是看不到手势，看不到表情，连板书也不那么自然，还是损失了很多沟通的信息。

对个人职业发展来说，在家办公也失去了很多能力锻炼的机会。比方说，英语能力本来就不够强大的情况下，面对面的沟通可以化简掉很多的问题，可是电话沟通就会对听说能力要求直接上了一个很大的台阶，保证沟通中信息的传达变成了一件很有挑战性的事情。对我个人来说，已经在西雅图工作好几年了，因此这不算是一个大问题，但是我知道身边有很多初入职场的工程师，英文能力还较为生疏，沟通就更可能成为一个问题。

在家办公的一点技巧

接着聊一点我们可以做的，能够改善在家办公之弊端的措施。

硬件方面，显然，如今的在家办公不是一个 10 分钟的事情，也不是一个一两个钟头的事情，而是长时间，比方说，一天 7、8 个小时都需要持续发生的事情，是一个不能够轻易将就的事情。因此让自己在家办公时自己的身体尽量舒适就显得很有意义。对我来说，我不需要大的显示器，也不需要 laptop 有多高端的配置，但是，人体工学桌椅是很有帮助的，我可以坐一会，站一会。脖子不容易酸，也不容易疲劳。

环境方面，尽可能保证一个安静的房间，是一个很有助益的因素。除此以外，在家的诱惑太多，干扰太多，一个降噪耳机可能能够帮助排除干扰。我有时候也会捧着笔记本电脑，临时地挪到另外的一个更加安静的房间，去开完电话会议。

沟通的技巧方面，我觉得在重要的会议前，简单地罗列一些会议的安排和要点是非常有帮助的，这可能并非特定针对于在家办公的场景，但毫无疑问在家办公让其变得更为重要。开会的时候，有了这样的提纲，就可以专注于要解决的问题，而讨论的时候，也因为有了要点和上下文，效率更高。

最后，还是希望疫情快过去吧。在家呆得已经发霉了，以往生活中喜欢做的事情，比如旅行、打球，或者是看电影，似乎这些不管什么都无法正常进行了。Social distancing 已经让本来就在疏远的人际，越来越远了。

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